Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurumsal Firmamız İçin Aldığımız Superbox Modemi Çalışmıyor

Kurumsal Firmamız İçin Aldığımız Superbox Modemi Çalışmıyor
8 Mart 2025 15:10841
Ece'nin Teşekkür Mesajı
Arızalı giderildi teşekkür ederim

1 hafta önce kurumsal firmamız için Superbox aldık fakat elimize ulaşan modem çalışmıyor. Yetkili kişilere ulaştığım takdirde kimse ilgilenmedi. Ürün için servis hiçbir şekilde yönlendirilmedi ve elime ulaşan modem kullanılmış bir ürün. 1 haftadan beri şirketimizde internet olmadığı için sorun yaşıyoruz. Yetkililerden ricam, lütfen bir an önce bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

8 Mart 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Mart 2025 15:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ece
18 Mart 2025 16:08

Arızalı giderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulumda Eski Ve Arızalı Modem Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

10 Ekim 2025 14:241.176

Bugün Ankara Çankaya’daki adresime Turkcell Superbox hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak getirilen modem eski ve kullanı...

Turkcell Superbox Hizmet Kesintisi ve Ulaşılamayan Yetkili

14 Ağustos 2024 10:16184

Şirketimize Turkcell super box aldık. Şu anda hattımız çalışmıyor. Telefonla ulaşılabilecek bir yetkili yok. Faturaları ...

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Alamıyoruz

28 Nisan 2024 13:05920

Bulunduğumuz bölge de internet altyapısı olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyoruz. Ancak son dönem de modem sürekli...

2

Modem Arızası Ve Hatalı Fatura Ücreti

31 Ekim 2024 12:271.763

Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde...

1

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bize Kaide Almıyor

19 Temmuz 2024 12:231.038

Merhabalar, 17.06.2024 tarihinde Superbox ürünümün modeminde Wi-Fi ışığı yanmamaya başladı. Söz konusu durumu müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri