to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce kurumsal firmamız için Superbox aldık fakat elimize ulaşan modem çalışmıyor. Yetkili kişilere ulaştığım takdirde kimse ilgilenmedi. Ürün için servis hiçbir şekilde yönlendirilmedi ve elime ulaşan modem kullanılmış bir ürün. 1 haftadan beri şirketimizde internet olmadığı için sorun yaşıyoruz. Yetkililerden ricam, lütfen bir an önce bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Bugün Ankara Çankaya’daki adresime Turkcell Superbox hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak getirilen modem eski ve kullanılmış bir cihazdı. Zaten çalışmayacağını tahmin etmiştim ve gerçekten de modem bozuk çıktı. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de kurulum ekibine bildirdim fakat herhangi bir ilgi ...
Şirketimize Turkcell super box aldık. Şu anda hattımız çalışmıyor. Telefonla ulaşılabilecek bir yetkili yok. Faturaları ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Bir yetkiliye ulaşamamak nasıl bir olay anlayamadım. Bu iletişim çağında Turkcell Superbox yetkilisine ulaşamıyorum bravo...
Bulunduğumuz bölge de internet altyapısı olmadığı için yıllardır Superbox kullanıyoruz. Ancak son dönem de modem sürekli kendine restart atıyor. Bağlanmakta zorlanıyor ve ısınıyor falan. Bu sebeple Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Sebebi bulunduğumuz bölge de k...
Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde teknik arıza sebebiyle kullanım sağlayamadığımı gördüklerini belirtti. Arıza kaydı oluşturduğumda bana 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak arama yapılmadı, teknik ekip...
Merhabalar, 17.06.2024 tarihinde Superbox ürünümün modeminde Wi-Fi ışığı yanmamaya başladı. Söz konusu durumu müşteri hizmetlerine ulaşıp anlattım, bu durumun yeni modemlerde olduğunu ve modem değişmesi gerektiğini açıkladı. Bununla ilgili hemen servis yönlendirecektir yalnız bayram nedeni ile nöbet...
Yorumlar