Ödenen Faturaya Rağmen Sürekli Kesilen Superbox Bağlantısı Ve Yetersiz Destek

Turkcell Superbox 100 Mbps paketini İzmir Karabağlar’daki evimde kullanıyorum. Bugün faturamı ödememe rağmen internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Ekranda internet var gibi görünse de pratikte bağlantıyı kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve faturamı ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hizmet numaram / telefon numaram: 5373****89.

Turkcell’den, Superbox hattımdaki bağlantı sorunumu acilen inceleyip kalıcı olarak gidermesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.