to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde, 10 dakika içinde kalan 6 GB internetim tükendi. Ek paket aldığımda ise 25 dakika içinde 10 GB da bitti. Akıllı fatura olduğu için internetim kullanıma kapalı. İnterneti kullanmadığım halde bu kadar hızlı bitmesi bir sorun oluşturduğu için Turkcell'i arayıp yardım istedim. Talep oluşturdular, dört gün sonra dönüş yapıp talebiniz hatalı oluştuğu için iptal edildiğini söylediler. Yeniden bir talep oluşturduk. Ben telefonla iş yapıyorum, mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Gerekirse tazminat davası açıp uğraşacağım.
06.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda internet kullanımım beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Normalde fazla internet kullanmamama rağmen paketim kısa sürede tükendi ve bunun üzerine 10 günlük 10 GB ek paket satın aldım. Ek paketin ilk 6 gününde sadece 4 GB internet...
29.09.2025 tarihinde saat 00.36’da Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen, yalnızca 11 dakika içinde paketim kendi kendine bitmiş görünüyor. 00.47’de paketin tamamen tükendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 17.09.2025 tarihinde, internet paketimi kullanmamama rağmen paketim hızla tükendi ve ardı ardına ek paketler yüklendi. Bu ek paketler de aynı şekilde kullanılmadan bitmiş görünüyor (her ek 1gb yaklaşık 3 dakikada tükendi) ve toplamda y...
10.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın faturası yenilendi ve toplamda 60 GB internet paketim tanımlandı. Ancak 13.10.2025 tarihinde kullanımımı kontrol ettiğimde hesabımda yalnızca 6 GB internet kaldığını gördüm. Bu kısa sürede 56 GB internetin nasıl harcandığı konusunda hiçbir bilgi verilm...
16.10.2025 tarihinde, saat 21:00-23:00 aralığında hattımdan (numara sonu 1767) bir gecede 11 GB internet kullanıldığı belirtilerek paketim tamamen bitirildi. O sırada telefonum yanımda bile değildi ve herhangi bir kullanım yapmam mümkün değildi. Bu durumla ilgili olarak hemen Turkcell müşteri hizmet...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.800 
Faturalı Paketler 3.339 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 562 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.305 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.982 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar