to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'ten Elektrik Dalgalanması Ve Kesintileri Acil Müdahale Talebi
Diyarbakır Bağlar ilçesi Kaynartepe Mahallesi 219. Sokak Zelal Apartmanı Kat 4 No:17 adresinde ikamet ediyorum. Bugün sabahtan beri bulunduğum dairede ve aynı binadaki diğer dairelerde elektrikte dalgalanma yaşanıyor ve evin bazı odalarında hiç elektrik yok.
Bugün saat 11:25’te Dicle Elektrik çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir müdahale yapılmadı. Saat 19:24’te tekrar aradım, arıza kaydımın hâlâ açık olduğunu ve ekip beklenildiğini söylediler fakat gelen giden olmadı, sorun da aynen devam ediyor.
Devam eden bu elektrik dalgalanması TV, buzdolabı, çamaşır makinesi gibi ev eşyalarının yanmasına neden olabilecek ciddi bir risk oluşturuyor. Arızanın acil olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hem dairemdeki hem de binadaki elektrik hattının güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kadir B. 35937637 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba dün aksam TEDAŞ tarafından arızaya müdahale edilmiş fakat arıza halen devam etmektedir.
Sayın Kadir B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
