Kullanmadığım Hat İçin Bilgilendirmesiz 3.996 TL Borç Ve Avukat Masrafları
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen hiç kullanmadığım bir hat üzerinden mağdur ediliyorum. Nisan ayında başlayan ve yaklaşık 3 ay ödenmeyen dönem için 1.336 TL civarında asıl borç görünüyor, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dosya avukata devredilerek borç toplamda 3.996 TL’ye çıkarılmış.
Bu süreçte bana ne SMS ne arama ne de e-posta ile borçla ilgili bir uyarı ya da hatırlatma yapılmadı. Borcumun icraya verildiğini, sadece Merkezi Takip Sistemi’nden gelen icra tebligatı ile bir anda öğrenmiş oldum. Borç olduğunu bilsem zamanında öderdim, amacım borç ödememek değil, kullanılan yolla ve çıkarılan fahiş masrafla mağdur edilmek istemiyorum.
Ben bu hatta ait gerçek borcumu ödemek istiyorum, 1.400–2.000 TL bandına kadar olan makul bir tutarı da ödeyebilirim. Ancak 1.336 TL civarındaki asıl borcun 3.996 TL’ye çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. İcra ve avukatlık masraflarının gözden geçirilerek düşürülmesini, makul seviyeye indirilmesini ve bu dosya nedeniyle daha fazla mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell











