to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı oğlumun akıllı saati için kullanıyorum ve bugüne kadar aylık 91,50 TL fatura öderken, 20 Ağustos 2025 tarihli faturada 1491,50 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada "Tyg avantaj Ağustos (4 gün) (4 adet) 1400 TL" şeklinde bir ücretlendirme yer alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın yurt dışında 4 gün kullanıldığı ve bu nedenle bu ücretin yansıtıldığı söylendi. Ancak akıllı saati yurt dışında kesinlikle açmadık ve bu durumu defalarca belirtmeme rağmen, faturayı ödemem gerektiği ve 15 gün geçtiği için ayrıntılı inceleme yapılamayacağı ifade edildi.
Akıllı çocuk saati tarifesi 2GB data kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 52 gün kaldı. Bu hatta ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemeleri maaş hesabımdan havale ile yapıyorum. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çocuğumun akıllı saatine aldığım Turkcell hattımla ilgili sürekli problem yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerinin çoğu müşteri hizmetlerinin hatalı bilgi vermesi kaynaklı gerçekleşmiştir. Akıllı saatler bilindiği üzere kayıtlı numaralar dışında aranamamakta bir irtibat noktası numarasına ihtiy...
Turkcell Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB kullanıcısıyım. Yıllık aboneliğim 19.09.2025 tarihinde sona erdi ve yeni bir abonelik yapılmadı. Buna rağmen, aylık 70 TL olarak ödediğim fatura tutarı, 03.11.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile banka hesabımdan 396,5 TL olarak kesildi. Fatura numaram...
Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim ...
Kasım 2023'te çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell'den faturalı hat aldım. 8-9 ay boyunca 40 TL hat ücreti ve 12 ay boyunca 60 TL paket ücreti ödedim. 3 ay önce akıllı saat kayboldu ve hattım da onun içindeydi. Ekim 2024'te Turkcell şubesine gidip durumu bildirdim ve herhangi bir işlem...
Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini arayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.138 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.341 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.002 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar