Kurulum Ücretinin Dayatılmasına Karşı Newton Ve A101’e Şikayet

A101 internet sitesi üzerinden Newton nw-2112 b 3'lü ankastre set satın aldım. Ürün Uşak ili Ulubey ilçesi Aşağı Mahalle Bedük Arıkan Caddesi Yeni TOKİ Konutları GB2 blok kat 4 adresine teslim edildi ve teslimattan bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum yaptırabilmek için servisle uğruyorum.

01.08.2026 Cumartesi günü Newton yetkili servisle ankastre kurulum için iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, ilçeye yalnızca benim kurulumum için gelirlerse benden servis ücreti talep edileceği, o tarafa toplu geldikleri bir gün olursa ücret alınmayacağı söylendi. Ürünü yeni aldığım ve standart kurulumun ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm halde benden ekstra bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Kurulum için mermer kesimi gibi tüm hazırlıklarımı tamamladım, doğalgaz bağlantım da hazır ve sadece yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Buna rağmen ücret dayatılması nedeniyle ürünümü kullanamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor. Newton ve A101’den, ilçeme ücretsiz kurulum için en kısa sürede servis yönlendirilmesini, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden ankastre setimin kurulmasını talep ediyorum.