Turkcell Çocuk Akıllı Saat Tarifesinde Fahiş Fiyat Mağduriyeti!

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesinde her yıl mağdur oluyoruz. Bu hat, çocuk akıllı saatinde kullanıldığı için SMS ve dışarıdan farklı arama kabul edilmiyor. Geçen yıl da aynı mağduriyeti yaşadık ve bunu bizzat bildirdim, lütfen tarafıma her yıl dönüş yapılsın diye. Ne mail adresime ne de iletişim numarasına, kendi şahsi numaram olmasına rağmen, taahhüdün sona ereceği tarafıma bildirilmeyip çok basit bir paket için yaklaşık beş aylık faturaya tekabül eden ücreti bir defada bizden almayı Turkcell adet haline getirmiş. Mağdur oluyoruz. Beş aylık fatura tek bir aylık faturaya yansıyor, bir de böyle basit bir paketin 321 TL taahhütsüz fiyatlandırması olması açıkça fahiş fiyattır. 1 GB internet ve az bir dakika nasıl olur da 321 TL olabilir? Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı ulaşılmamış olabilir. Turkcell kalitesinden bahsedip yoğunluktan dolayı ulaşamamak da ayrı bir sorun, bunun mağduriyetini neden biz yaşıyoruz? Turkcell tarafından bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.