to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımla 4 Nisan’da Azerbaycan’a gittim ve 7 Nisan’da Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre içinde mobil verimi kullanmadım, hiçbir arama yapmadım ve arama da almadım. Buna rağmen Nisan 2026 faturama, herhangi bir onayım ve iznim olmadan yaklaşık 800 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Hattım Ankara’da üzerime kayıtlı ve bu ücretlendirme için bana hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da onay sorusu gelmedi. Yurt dışına çıktığım tarihlerde hattımı bilerek ve özellikle kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kullanım yapmadığım halde faturama yansıtılan yaklaşık 800 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım için yalnızca “yurt dışı kullanımının” açılmasını talep ederek, kullanırsam ödeyeceğim bilgisini alıp 16 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde Amerika/New York’ta hattımı kullanmak istedim. Ancak iki gün boyunca, New York gibi merkezi yerlerde olmama rağmen hattım hiçbir şekilde çekmedi, aram...
19-21 Eylül 2025 tarihlerinde Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunuyordum. Bu süre zarfında hattımı yurt dışında herhangi bir şekilde arama yapma, SMS gönderme veya internet kullanma amacıyla kullanmadım. Ancak buna rağmen, “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğiyle iki kez günlük 400 TL olmak üzere ...
Yorumlar