to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell uygulaması üzerinden annemin hattına iki gün önce 400 TL’lik Alo Dünya paketi yükledim. Benim ve annemin hattı ...Turkcell olmasına rağmen, bu pakete Azerbaycan’ın dahil olmadığını sonradan öğrendik. Uygulama ekranında Azerbaycan’ın kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya uyarı görme
"Kısmide olsa ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell hattım 0546 *** ** 83, Ali Z***** adına kayıtlı ve Haziran 2026 fa...tura dönemim normalde taahhütlü olarak yaklaşık 450 TL gelmektedir. Ancak b
08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı
"Şikayetim hemen dikkate alındı ve çözüm bulundu (param iade edildi) çok teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımı yurt dışındayken kontörlü hatta çevirdim ve Azerb...aycan’da hattıma 1200 TL tutarında tele yüklemesi yaptım. Ancak hattım bir
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımla 4 Nisan’da Azerbaycan’a gittim ve 7 Nisan’da Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre içinde mobil ver...imi kullanmadım, hiçbir arama yapmadım ve arama da almadım. Buna rağmen Nisan 2026 faturama, herhangi bir onayım ve iznim olmadan yaklaşık 800 TL tutarında ücret yansıtılmış. Hatt
Turkcell Dolu Eko 30 GB faturalı hat sahibiyim. 28 Ocak–1 Şubat 2026 tarihl...eri arasında Azerbaycan Bakü’de bulunduğum süre boyunca telefonumda kendi a
Turkcell hattımla 22–25 Kasım tarihleri arasında Azerbaycan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımı standart tarife üzerind...en kullanmayı planladım ancak internet hattım hiç çekmedi, fiilen internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen Kasım ayı faturam 12 Aralık’ta 1675 TL olarak geldi. Yurt dı
Turkcell hattım için “tyg Avantaj” kapsamında Azerbaycan’da sadece hattımı yurt dışına açtırdım, herhangi bir görüşme, S...MS veya internet kullanımı yapmadım. Ancak Ekim 2025 döneminde faturama 3.500 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Hattımda “Büyük Festival 20 GB” kampanyası da tanımlıydı ve b
Turkcell faturalı hattım için, Azerbaycan’da bulunduğum süre içerisinde bilgim dışında toplamda 1750 TL tutarında “tyg A...vantaj Paket Ekim 5 Gün” isimli paketler tarafıma tanımlanmıştır. 7 Eylül 2025’te Azerbaycan’a geldim ve Ekim ayının başından itibaren bu paketlerin otomatik olarak hattıma eklendi
5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Finlandiya, Estonya ve Letonya'ya seyahat ettim. Seyahatim öncesinde Turkcell'den Avr...upa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak dönüşte faturamda 350 TL tutarında beklenmedik bir artış gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Estonya ve Letonya'nın Avrupa
Turkcell hattımı Türkiye’de bulunduğum dönemde kardeşim M******* E**** R********** adına almıştık ve bu numarayı (538***...*****51) aktif olarak kullanıyordum. Tüm sosyal medya hesaplarımda bu numarayı tanımlamıştım. Numaranın süresi dolduğu için başka birine satılmış ve yeni sahibi, numaraya gelen Tik
07 Ağustos 2025 tarihinde Nahçıvan’dan kendi aracımla Iğdır’a geldim. Azerbaycan hattım Türkiye’de çalışmadığı ve Erzuru...m’a gitmek için navigasyona ihtiyacım olduğu için Turkcell Iğdır bayisinden bir internet hattı almak zorunda kaldım. Bayinin tam adresini bilmiyorum; zincir mağazasına doğru giderk
"Teşekkürler"
Turkcell'e hat taşıma işlemi yaptım, gece 04.30'da taşıma işlemi yapıldı. M...obil hat açık kaldığından Turkcell devre dışı olup Azerbaycan'a geçildiği s
Merhaba, Azerbaycan'da çalışıyorum. Bankacılık ve tüm onay gerektiren SMS'leri alamıyorum. Hiçbir SMS gelmiyor. Şebeke T...urkcell, internet paketi, dakika, SMS hepsi var ama gel gelelim bankalardan SMS alamıyorum. Herkes de varmış, çözülmüş. Benimki de çözülür umarım.
8 Haziran 2024'te Azerbaycan'a gittim ve internetimi hiç açmadım. 13 Haziran'a kadar Azerbaycan, Türkiye saatine göre 1 ...saat ileride. O gece Türkiye'ye döneceğim için 1 günlük ve son gün için şehirde internet lazım oldu. İnternetimi açtım ve gece saat 00:56'ya alarmımı kurdum (Azerbaycan saatine gör
Ben kullandığım Turkcell numaramdan Azerbaycan numarasına-yurt dışına SMS gönderdim iki sefer para çıkıldı. Müşteri hizm...etlerin aradım telefon kaynaklı diyor, ama telefonumdan da tek SMS gittiği gözüküyor. İznimiz olmadan para mı kesiliyor, yardımcı ola bilir misiniz?
Turkcell hattımın sinyali gitti! Türkiye'den Azerbaycan'a geldim, öncesinde Turkcell'den tüm işlemler yapıldı fakat tele...fon hattımın sinyali yok. +90 (532) 532 00 00 bu numara sürekli çalıyor, açan yok, ulaşabileceğim bir yetkili yok. Ömer ç*** 0536 ***68.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
