Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Haklarım Puana Dönüşmedi, Vaatler Karşılanmadı

profile
11 Haziran 2025 14:59
2.112

Geçen ay Turkcell'e numaramı taşıdım. Turkcell reklamlarında Tumbara tanıtımı vardı ve Turkcell uygulamasından girip baktığımda, ay sonunda kullanılmayan her SMS, dakika ve MB'ın puana dönüşerek Tumbara hesabımızda biriktiği, sonra biriken puanlarla hediye alabileceğimiz yazıyordu. Tumbara'yı aktif ettim ve lansmana özel 15.000 puan yüklendi; bu zaten Turkcell uygulamasında yazıyordu. Ancak dün tarifem bitti ve 900 küsur dakikam, yüzlerce SMS hakkım, 10 GB üzerinde internetim artmasına rağmen tarifemden hiçbiri puana dönüşmedi ve Tumbara'ya yüklenmedi. Bu da televizyonlarda ve internette sahte reklam yapıldığını gösteriyor demek oluyor.

kullanilmayan-haklarim-puana-donusmedi-vaatler-karsilanmadi-2.jpg
kullanilmayan-haklarim-puana-donusmedi-vaatler-karsilanmadi-1.jpg
11 Haziran 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 2025 12:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Turkcell hattına geçiş yaptım tumbara kampanyasını aktifledim fakat tarifem bitmesine rağmen geçen ayki kalan kullanım haklarım puana dönüşmedi gereğini arz ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tumbara Puanlarım Hala Yüklenmedi, Paketim Boşa Gitti

profile
Mehmet
02 Temmuz 2025 11:52
1.690
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kalan Tumbara Puanlarım Eksik Yüklendi, Hakkım Olan Puanların Tamamını Talep Ediyorum

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 20:34
2.390
kalan-tumbara-puanlarim-eksik-yuklendi-hakkim-olan-puanlarin-tamamini-talep-ediyorum-3.jpg
kalan-tumbara-puanlarim-eksik-yuklendi-hakkim-olan-puanlarin-tamamini-talep-ediyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri