Turkcell Kampanyatumbara

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım tarife ve ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü 10 Ağust...os 2026 tarihinde bitmesine rağmen, 10 Ağustos itibarıyla sadece yeni pakete geçmem gerekirken, 9 Ağustos tarihinden hem eski paketin hem de yeni paketin ücretleri faturama yansıtı...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Tumbara bölümüne girerek biriken puanlarımla Avrupa 10 GB internet paketi aldım. Kam...panya ekranında paketin 2 hafta geçerli olacağı yazıyordu ancak tam olarak ne zaman başlayacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Ben de 17’sinde Avrupa’ya çıkacağım için bu t...

Turkcell Tumbara uygulamasında yer alan hediyemi kullanmak isterken, kullanım süresiyle ilgili hiçbir açıklama yer almad...ığı için uygulama içinde adımlara göre ilerledim. Özellikle hediye ekranında son kullanım tarihine ilişkin herhangi bir bilgi bulunmadığı halde işlemi sürdürürken, bir anda tüm pua...

Turkcell Tumbara kampanyasında kullanım limiti olduğunu sadece sınırı aştık...tan sonra öğrendim. Uygulamada bu limit önceden hiçbir şekilde belirtilmiyo...

6 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 6 saattir faturalı hattımda dakikalarım bit...tiği için tumbara uygulaması üzerinden dakika satın almak istedim. Ancak tu...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Hediyeler bölümünde yer alan tumbara uygulamasını kullanarak ilk kez hediye GB ald...ım ve bu işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tekrar hediye GB almak istediğimde “Puanınız hesaplanıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyo...

Turkcell Tumbara uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır 6679 numaralı hattıma puan yüklemesi yapamıyorum. Bu süre zarfınd...a defalarca denememe rağmen, uygulama üzerinden puan yükleme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu hatta hiç puan yükleyemedim...

Bugün doğum günüm ve doğum günlerinde Tumbara üzerinde şahsa 30.000 puan vaat edilmişti. Ben de bu puan gelmedi, üstelik... aktif bir şekilde kullanıyor olmama rağmen. Güncellemeye ya da çözüm yolu bulmaya çalıştım ama yapamadım. Turkcell Asistan bu konuda çok yetersizdi; durumu açıkladığımda 'Ben bir ...

Turkcell hattına geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında tumbara yı aktifledim.... Fakat tarifem bitmesine rağmen geçen ayki kalan kullanım haklarımdan daki...

Tumbara puanlarım gelmedi. Açıklamaya göre ay sonunda kalan dakika, GB ve SMS'ler puana dönüşecekti; ancak dönüşmedi. Ay... sonu olduğu halde bununla ilgili ilgilenmelerini arz ve rica ediyorum.