Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kalan Kullanım Haklarım Puanlara Dönüşmedi

Yusuf
Turkcell
1.348
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Thanks”

Turkcell hattına geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında tumbara yı aktifledim. Fakat tarifem bitmesine rağmen geçen ayki kalan kullanım haklarımdan dakika, SMS puana dönüşmedi. Gereğinin yapılmasını en kısa zamanda arz ederim.
Vesselam Turkcell... Lütfen

Turkcell
10 Temmuz 2025 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell
14 Temmuz 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Yaptığımız incelemede yüklemeler yapılmıştır. Hata bulunmuyor. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
14 Temmuz 2025 12:03

Thanks

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Kullanılmayan Haklarımın Puanlara Dönüştürülmemesi Hakkında Acil Destek Talebi

Muhammed
Turkcell
977

Tumbara puanlarım gelmedi. Açıklamaya göre ay sonunda kalan dakika, GB ve SMS'ler puana dönüşecekti; ancak dönüşmedi. Ay...

Tarife Değişikliği Sonrası Tumbara Puanlarım Habersizce Silindi

Ragıp
Turkcell
1.459

Yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında Tumbara hesabımda bulu...

Çözüldü

Turkcell Devreden Haklarım Uygulamaya Yansımadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Gönen
Turkcell
1.232

"Tumbara puanlarım aynı gün içerisinde yüklendi. Teşekkür ediyorum."

Tumbara Puanlarım Paket Yenilenmesine Rağmen Yüklenmedi

Serkan
Turkcell
1.113

Turkcell Tumbara puanım yüklenmedi. Turkcell paketimin yenilenmesinin üzerinden yaklaşık 48 saat geçmiş olmasına rağmen,...

Turkcell Akıllı Fatura Sorunu: Kullanım Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yasemin
Turkcell
1.186

Dakikam olduğu halde Turkcell akıllı fatura devreye girmiş arama yapamıyorum. Mesaj atamıyorum. Bitirmem imkansız o kada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kampanya
Turkcell Kampanya tumbara
Turkcell dakika
Turkcell hat
Turkcell kalan kullanım
Turkcell tarifeler
Turkcell tumbara
Turkcell uygulaması

Turkcell Kategorileri