Köyde 5G Reklamı Gerçeği: Yüksek Fatura, Düşük Sinyal
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Rize Çamlıhemşin’e bağlı Dikkaya köyünde yaşıyorum. Turkcell başta olmak üzere tüm operatörler 5g reklamlarıyla dağlarda, taşlarda bile çekim varmış gibi bir algı oluştururken biz köyümüzde normal interneti bile çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Reklamlarda Kaçkarlar’da bile çok iyi çektiğini anlatıyorlar ancak bizim yaşadığımız gerçek bunun tam tersi.
Dikkaya köyünde her yıl çekim ve internet kalitesi daha da düşüyor, Yaylada ise zaten hiçbir zaman düzgün çekim olmadı. Yaylada telefon edebilmek için hâlâ tepelere çıkmak zorunda kalıyoruz. 5g bir yana, bazen 1g seviyesinde bile hizmet alamıyoruz. Buna rağmen aylık 800 TL ve üzerinde fatura ödüyorum.
Turkcell’in bu bölgede verdiği hizmetin, yaptıkları reklamlarla örtüşmediğini düşünüyorum. Rize Çamlıhemşin Dikkaya köyü için mevcut baz istasyonlarının güçlendirilmesini, Yayla bölgesi için ise yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Reklamlarında da özellikle kırsal bölgelerdeki bu durum göz önüne alınarak daha gerçekçi ve abartısız bir dil kullanılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














