to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Turkcell’e özellikle iyi çekim kalitesi için geçmeme rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı ve mağdur oldum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor.
Artık hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor. Kendi altyapı ve çekim problemlerine rağmen bu cayma bedelinin benden talep edilmesini adil bulmuyorum.
5524****81 numaralı hattım için, yaşadığım çekim sorunları dikkate alınarak cayma bedeli alınmadan hattımı başka bir operatöre taşıma talebimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölge son derece merkezi olmasına rağmen telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve özellikle evin içinde ne...
Turkcell’den sıfır aldığım iPhone 12 cihazımla birlikte, eşimle beraber faturalı hat teklifi nedeniyle Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde Turkcell’e geçtim. Ancak yaklaşık 30-40 kez, 700.000 nüfuslu ilçe merkezinde, 15. Katta telefonum çekmiyor. Turkcell’in eski kalitesinden çok uzak olduğunu üzüler...
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için sadece 2 hafta kullanabildim ve mecburen başka bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell, çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kapattığım için tarafıma 850 TL cayma bedeli yansıttı. Müşteri hizmetleri...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 hafta önce taşıdığımdan beri hem bulunduğum bölgede hem de Konya merkezde birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri sırasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de s...
Yorumlar