to read complaints and reviews, or file yours.Konya Selçuklu’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli
29.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Turkcell’e özellikle iyi çekim kalitesi için geçmeme rağmen aldığım hizmet beklentimin çok altında kaldı ve mağdur oldum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor.
Artık hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor. Kendi altyapı ve çekim problemlerine rağmen bu cayma bedelinin benden talep edilmesini adil bulmuyorum.
5524****81 numaralı hattım için, yaşadığım çekim sorunları dikkate alınarak cayma bedeli alınmadan hattımı başka bir operatöre taşıma talebimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
