Turkcell Kontrat Sonrası Faturalı Pakete Zorunlu Geçiş Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Dilan · 2025-07-27T22:33:22+03:00

Turkcell adlı operatör sadece kontratınız bitmiştir diye mesaj atıp online işlemlerden faturasıza geçemediğim için aynı paketi faturalı hat üzerinden yüksek fiyatla kullanmaya maruz bırakıldım. Her işlemi onlinedan yaptıran Turkcell ücret ödenecek herhangi bir konuda müşteri hizmetlerine başvurmamızı gerektiriyor. Ayrıca kontrat konusunda aranmadım! Bıktım yüksek faturalar ödemekten

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilan

Turkcell

27 Temmuz 2025 22:33276

Turkcell

27 Temmuz 2025 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Temmuz 2025 12:37

Merhaba Dilan Hanım, Sizi 30.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Fahiş Fiyatları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Turkcell

28 Eylül 2024 12:41230

Turkcell fahiş fiyatlı faturalı bir hattım vardır. Bu hattın sözleşme süresi dolmuş, buna dair mesaj gelmemiştir ve bu a...y faturamın yaklaşık 2 katı bir ücret ödemekteyim. Ben böyle bir şeye tamam dememe rağmen yeni faturalar sözde avantajlı denilip fahiş fiyatlar veriliyordur. Bunu kabul etmiyorum. ...

Faturasıza Geçiş Talebim Yapılmadı Üstüne Fazladan Fatura Çıkarıldı

Furkan

Turkcell

31 Ekim 2025 12:231.903

Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu yıl içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde hatt...ımın faturasıza geçirildiği söylendi ve bu işlemden sonra 871 TL tutarında bir fatura ödedim. Ancak hattım faturasıza çevrilmediği gibi, sonrasında iki adet daha fatura çıkarıldı v...

1 Destek

Turkcell Fatura Şoku: Bilgi Verilmeden İki Katına Çıkan Ücret

Ahmet

Turkcell

20 Nisan 2025 12:46291

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen fiyat konusunda aşırı bir yükseklik mevcut. M...üşteriye yaklaşım çok kötü. Kullanmış olduğum fatura sözleşme bittiği için 620 TL ödediğim faturayı 1260 TL olarak güncellemişler. Bilgi verilmeden paket fiyatını direk iki katına ...

1 Destek

Yüksek Paket Fiyatları Ve İnternet Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahemt

Turkcell

17 Ekim 2025 14:13574

Turkcell yıllık kontratım bittikten sonra tekrar faturalı hatta geçmek istedim fakat mevcut paketlerin fiyatları aşırı d...erecede yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetsiz ve dakikasız kaldım. Ayrıca son 1 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen paket fiyatl...

Turkcell'in Fahiş Fiyatlı Paket Seçenekleri Müşterileri Zorluyor

Barış

Turkcell

2 Ekim 2024 12:30407

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, kontratım bitti ve Turkcell fahiş fiyat seçenekleri sunuyor ve eski kullandığımız pa...ketin altında bir seçenek seçmeye izin verse de o paketlerde sunulan fiyatlar daha saçma, başka bir seçenek seçme dercesine paket sunuyorlar ve bunu müşterilerimize özel adı altınd...