Turkcell Kontrat Bitince Mevcut Pakete Yüksek Fiyat Dayatması

Necati · 2025-07-24T10:29:49+03:00

Turkcell'liyim, kontratım bitti ve aynı paket için 'Bu paket hattınız için uygun değildir, lütfen farklı bir paket seçiniz.' diyor. Başka paketler ise şu an kullandığım paketin 3-4 katı yüksek fiyata bana sunuluyor. Bununla ilgili bilgi almak istiyorum. Şu an paketimin son günü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Necati

Turkcell

24 Temmuz 2025 10:29574

Turkcell

24 Temmuz 2025 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Temmuz 2025 14:52

Değerli Müşterimiz, 24.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Fahiş Fiyatlı Paket Seçenekleri Müşterileri Zorluyor

Barış

Turkcell

2 Ekim 2024 12:30407

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, kontratım bitti ve Turkcell fahiş fiyat seçenekleri sunuyor ve eski kullandığımız pa...ketin altında bir seçenek seçmeye izin verse de o paketlerde sunulan fiyatlar daha saçma, başka bir seçenek seçme dercesine paket sunuyorlar ve bunu müşterilerimize özel adı altınd...

Turkcell'in Fahiş Fiyatlı Paket Seçenekleri Müşterileri Zorluyor

1 Destek1 Yorum

Fahiş Fiyatlar Yüzünden Operatör Değişikliği

İbrahim

Turkcell

20 Ocak 2025 15:12838

Turkcell'in usun süredir kullanıcısıyım, kendi kullandığım hat dışında kardeşimin kullandığı başka faturalı bir hat ve T...urkcell süper box da kullanıyorum. Kontratlarım bu ay bitiyor fakat yeni kontratlı paket almak istediğimde çok fahiş fiyatlar sunuluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığ...

Fahiş Fiyatlar Yüzünden Operatör Değişikliği

Turkcell'in Yüksek Paket Fiyatları Müşteri Kaybettiriyor

Nebi

Turkcell

23 Şubat 2025 11:57267

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Paketim bugün bitiyor bana çıkardıkları yeni paket o kadar yüksek ki çok daha ucu...za diğer operatörlerden aynı paketi alabiliyorum. Bu şekilde mi müşteri tutacaksınız merak ediyorum. Şu anki çıkan faturadan kaynaklı farklı operatöre geçeceğim

Turkcell'in Yüksek Paket Fiyatları Müşteri Kaybettiriyor

Turkcell'in Yüksek Fiyatları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Sibel

Turkcell

23 Mart 2025 23:18362

Turkcell kullanıcısıyım. Kontratım 1 ay sonra doluyor. Bana sunulan paketler cidden çok pahalı bu durum cidden çok üzücü.... Bu durumdan dolayı artık Turkcell kullanmayacağım. Gerçekten bu fiyatlar Turkcell'e hiç yakışmıyor, müşteri memnuniyeti düşünülmüyor.

Turkcell Paket Uyuşmazlığı Ve Yüksek Fiyatlar

Elif

Turkcell

11 Aralık 2024 21:18687

Turkcell'den bir paket aldım ama 'Bu paket hattınız için uygun değildir' diyor. Ne yapmam gerekiyor? Yani şu an kullanım... dışı mı? Diğer paketler çok pahalı, ben en uygun olanı seçtim ama yine de 'hattınız için uygun değil' diyor. Hat benim üzerime değil, hattın sahibi yurt dışında yaşıyor. Nasıl işl...