Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı Endişeliyim

profile
Büşra
27 Eylül 2025 12:26
321

26.09.2025 tarihinde 0 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı. Bireysel faturalı hattım için kampanya olduğu söylenerek benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve baba adım gibi kişisel bilgilerim istendi. Bilgilerimi verdikten sonra durumdan şüphelenip 27.09.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir kampanya olmadığını öğrendim.

Şu ana kadar hattımda ya da hesabımda herhangi bir olumsuzluk yaşamadım; ancak bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 2025 14:31

Merhaba Büşra Hanım, Sizi 30.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Açılan Digiturk Üyeliği Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 21:00
257

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Arama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sümeyye
16 Ekim 2025 00:33
282

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Telefon Hattı Açılmış Olabilir Mi

profile
04 Kasım 2025 11:53
834

Bilgim Dışında Hattıma Turkcell Aktivasyon Mesajı Geldi Endişeliyim

profile
01 Kasım 2025 23:59
505
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri