to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo İddiası Yanıltıyor Ödeme Ekranında Gizli Ücret Artışı
25 Ocak 2026 tarihinde saat 18.10 civarında Addax mobil uygulamasından toplam 5 parça ürün için alışveriş yapmak istedim. Sepetimde ürünler için 1.842 TL tutar görünüyordu ve ödeme aşamasında kargo ücreti kısmında açıkça “ücretsiz” yazmasına rağmen, sistem toplam tutara ekstra ücret ekleyerek rakamı 1.920 TL’ye çıkarıyor.
Kargo ücreti ücretsiz yazdığı halde ödeme ekranında toplam tutarın artması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum. Kargo ücreti gerçekten ücretsizse bunun toplam fiyata da doğru şekilde yansıtılmasını, eğer bir kampanya kısıtlaması veya farklı bir şart varsa bunun da açık ve net bir şekilde belirtilmesini istiyorum. Bu fiyat farkının düzeltilerek alışverişimi ilan edilen şartlarda yapabilmek için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
