to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında, 0212 265 15 75, 0212 922 44 66 ve 922 44 37 numaralarından arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell İletişim Merkezi çalışanı olarak tanıttı ve Digiturk ile anlaşmalı özel bir kampanya sunduğunu söyledi. Turkcell fatura paketimin tutarının yenileneceği ve Digiturk üyeliğiyle avantaj sağlanacağı belirtildi. Bu görüşme sırasında birçok kişisel bilgim talep edildi.
Daha sonra Digiturk üyeliğimin açıldığını ve kurulum için adres bilgilerimin istendiğini fark ettim. Ayrıca telefonuma onay linki içeren bir mesaj gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim halde adıma üyelik açılmış. Konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Digiturk müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Şu an için herhangi bir ödeme alınmadı, ancak üyelik açılmış durumda.
Kişisel verilerimin silinmesini, iznim dışında açılan Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini ve varsa yapılacak ücret tahsilatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, beni arayan bu numaralar hakkında yasal işlem başlatılmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
29.07.2025 tarihinde, 0212 922 44 85 numaralı telefon üzerinden iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar ve bu ayki fatura tutarımın 947 TL olacağını söylediler. Ayrıca, 12 aylık taahhüt yapmam halinde faturamın 400 TL’ye düşeceğini ve hediye olarak Digiturk p...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:04’te 0 850 771 18 25 numaralı telefondan Turkcell adına, ardından 0 857 171 18 38 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşmede, Turkcell paketimin 449 TL’ye yenileneceği ve ek olarak Digiturk paketi tanımlanacağı söylendi. Eve teknik servis gönderileceği ve ku...
26.09.2025 tarihinde 0 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı. Bireysel faturalı hattım için kampanya olduğu söylenerek benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve baba adım gibi kişisel bilgilerim istendi. Bilgilerimi verdikten sonra ...
15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımamın ardından, 19 Eylül 2025 tarihinde 6.100 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşılaştım. Hattım 5459****35 numaralıdır. Bu tutarın neden talep edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, fatura veya dekont gibi bir belge de tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri h...
Yorumlar