Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerim Kullanılarak Açılan Sahte Superbox Aboneliği Ve Haciz

Mustafa
Mustafa
Turkcell
6 Şubat 01:05843

Superonline adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak sahte bir Superbox aboneliği açıldığını e‑haciz sistemi üzerinden öğrendim. 26.10.2024 tarihinde 538 027 72*** numaralı Superbox hattı üzerinden yurt dışı adresli bir abonelik yapılmış görünüyor, ancak bu numaradan da, böyle bir abonelikten de kesinlikle haberim yok.

Tarafıma 11.107,06 tl tutarında borç yansıtılmış ve bu borç nedeniyle e‑haciz uygulanmıştır. Konuyla ilgili Superonline ile iletişime geçtiğimde, aboneliğin yurt dışı adresli olduğu söylendi, ancak benim pasaportum bile bulunmamakta ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmışlığım yoktur. Dolayısıyla, bu abonelik açıkça benim rızam dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış sahte bir aboneliktir.

Üstelik bu borç, benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen avukat bürosuna devredilmiş ve maaş hesabıma haciz konulmuştur. Maaşımın iki gün içinde yatacak olmasına rağmen, avukat bürosu benimle alay eder bir üslupla bu borcu ödemek zorunda olduğumu söylemektedir. Bilgim ve onayım dışında açılan bu sahte Superbox aboneliğine ait tüm borçların tamamen iptal edilmesini, üzerimdeki haciz ve e‑haciz işlemlerinin derhal kaldırılmasını ve bu süreç nedeniyle mevcut ve oluşabilecek tüm maddi zararlarımın Superonline tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu aboneliğin hangi gerekçe ve belgelerle onaylandığı konusunda detaylı bir inceleme yapılarak, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

6 Şubat 09:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 13:12

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Usulsüzlüğü

Beytullah
Beytullah
Turkcell
15 Şubat 2024 15:354.669

09.10.2023 tarihinde aktif ettiğim Turkcell Superbox internet hizmetini 30.10.2023 tarihinde iptal ettirdim. 25.11.2023 ...

Turkcell Superbox Aboneliğinde Haksız Fatura ve Bilgilendirme Eksikliği

Kübra
Kübra
Turkcell
3 Eylül 2024 11:30448

Turkcell Superbox aboneliğimizi sonlandırırken cihazı teslim alan ekibe tam ve kutusunda teslim etmemize rağmen adaptörü...

1

Turkcell Almadığım Hizmetten Para İstiyor

Osman
26 Temmuz 2024 19:06614

Mayıs ayında, evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, evimin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri