Turkcell Bilgim Ve Onayım Dışında Açılan Sahte Abonelik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2024 yılının yaklaşık yedinci ayında, ben yurt dışındayken, şirket evraklarım kullanılarak bilgim ve onayım dışında 0535******* numaralı hat üzerinden Turkcell Superbox aboneliği açılmıştır. Şirketin tek yetkilisi olarak bu sözleşmeye hiçbir şekilde imza atmadım ve o tarihte Türkiye'de bile değildim. Buna rağmen, bu sahte abonelik üzerinden adıma borç çıkarılmış ve icra takibi başlatılmıştır.

İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nde 2025/1395** numaralı dosyaya itiraz ettik ve dosya kapatıldı. Yani bu borcun haksız olduğu, icra dosyası nezdinde de ortaya konmuş durumda. Buna rağmen, İ** Hukuk Bürosu yaklaşık bir yıldır hem beni hem de akrabalarımı sürekli mesaj yoluyla rahatsız etmeye, yoğun şekilde arama ve SMS göndermeye devam ediyor.

Defalarca Turkcell’e durumu bildirmeme rağmen, sahte abonelik açan bayileriyle ve bu usulsüz işlemle ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorunum ciddiye alınmadı. Gerçekte var olmayan, sahte bir abonelikten doğan bu borç yüzünden hem psikolojik olarak yıpratılıyorum hem de ailem ve yakın çevrem bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Turkcell’in ve çalıştığı hukuk bürosunun, kimlik ve evrak kontrollerini düzgün yapmayarak açılan bu sahte abonelikle ilgili olarak, öncelikle adıma görünen tüm borç ve icra süreçlerini kalıcı olarak iptal etmesini, İ*** Hukuk Bürosu’nun bana ve yakınlarıma yönelik her türlü mesaj ve aramasını derhal durdurmasını istiyorum. Ayrıca, aboneliği kimliksiz ve yetkisiz şekilde açan bayiler hakkında inceleme başlatılmasını ve bu konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.