Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Avı SMS’ine Karşı Güvenlik Talebi

98

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün hattıma “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatılacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Mesaj, karayolları ihlali ve yasal işlem tehdidi içeren, linke yönlendiren bir içerikteydi.

Mesajdaki linke tıkladığımda, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi isteyen bir sayfaya yönlendirildim ve bu alana T. C. Kimlik numaramı girdim. Sayfanın içeriği ve yönlendirme şekli nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum. Bu tarz bir SMS’in hattıma ulaşabilmesi ve beni kişisel verilerimi paylaşmaya yöneltmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Turkcell’den hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tip dolandırıcılık içerikli mesajların filtrelenerek engellenmesi için etkili önlemler alınmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 14:11

Degerli Müsterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 15:43

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Yasal İşlem Tehdidi Ve Güven Zedeleyen SMS

65

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Az önce hattıma “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Ya...

Privado’dan Gelen Sahte İhlal SMS’i Ve Yasal İşlem Tehdidi

20.188

Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatı...

27 Destek14 Yorum

Turkcell Hattıma Gelen Sahte Yasal İşlem Tehdidi Ve Güvenlik İhlali

88

Turkcell faturalı hattımı 2001 yılından beri kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 16....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri