Kimlik Avı SMS’ine Karşı Güvenlik Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün hattıma “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatılacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Mesaj, karayolları ihlali ve yasal işlem tehdidi içeren, linke yönlendiren bir içerikteydi.
Mesajdaki linke tıkladığımda, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi isteyen bir sayfaya yönlendirildim ve bu alana T. C. Kimlik numaramı girdim. Sayfanın içeriği ve yönlendirme şekli nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum. Bu tarz bir SMS’in hattıma ulaşabilmesi ve beni kişisel verilerimi paylaşmaya yöneltmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Turkcell’den hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tip dolandırıcılık içerikli mesajların filtrelenerek engellenmesi için etkili önlemler alınmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Degerli Müsterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

















