Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Avı SMS’ine Karşı Güvenlik Talebi

78

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün hattıma “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatılacaktır. https://tinyurl.com/kzgmm b277” içerikli bir SMS geldi. Mesaj, karayolları ihlali ve yasal işlem tehdidi içeren, linke yönlendiren bir içerikteydi.

Mesajdaki linke tıkladığımda, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi isteyen bir sayfaya yönlendirildim ve bu alana T. C. Kimlik numaramı girdim. Sayfanın içeriği ve yönlendirme şekli nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum. Bu tarz bir SMS’in hattıma ulaşabilmesi ve beni kişisel verilerimi paylaşmaya yöneltmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Turkcell’den hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tip dolandırıcılık içerikli mesajların filtrelenerek engellenmesi için etkili önlemler alınmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 14:11

Degerli Müsterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 15:43

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışı Yasal İşlem Tehdidi Ve Güven Zedeleyen SMS

58

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Az önce hattıma “Privado” adına, “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Ya...

Privado’dan Gelen Sahte İhlal SMS’i Ve Yasal İşlem Tehdidi

19.994

Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatı...

27 Destek14 Yorum

Turkcell Hattıma Gelen Sahte Yasal İşlem Tehdidi Ve Güvenlik İhlali

70

Turkcell faturalı hattımı 2001 yılından beri kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 16....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri