Kaleci Eldiveninde Tek Maçta Deforme Oldu, İade Reddi

Mehmet

23 Mart 22:26

Trendyol üzerinden Begomay isimli satıcıdan 14 yaşındaki oğluma kaleci eldiveni satın aldım. Muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen kaliteli olacağını düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldık, oğlum sadece bir maçta, toplam 70 dakika (iki devre 35’er dakika) kullandı ve bu kısa sürede eldiven ciddi derecede hasar gördü, bariz şekilde deforme oldu.

Bunun üzerine durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturmam gerektiği, ürünün inceleneceği söylendi. Ben de ürünü 4 gün içinde iade numarası 7330030460543707 ile gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma ürünün kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği ve istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğime dair bir mesaj geldi.

Sadece 1 maçta, 70 dakika kullanılan ve pahalı olduğu için özellikle “kaliteli” diye tercih ettiğim bir kaleci eldiveninin bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasını ve ardından hiçbir şekilde sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesinin yapılmasını veya en azından aynı ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Eldivenin İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşah

Trendyol

22 Ağustos 2025 19:48

808

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma marka çocuk kaleci eldiveni siparişi verdim (#10369389793). Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Oğlum ürünü belki iyidir diye sadece bir kez deneme amaçlı kullandı ve elinin ...

Kusurlu Eldivenin İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

kusurlu-eldivenin-iadesi-kabul-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

kusurlu-eldivenin-iadesi-kabul-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kusurlu-eldivenin-iadesi-kabul-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol’da Halı Değişiminde Yanlış İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Şeyma

Trendyol

23 Mart 22:17

Trendyol'dan 26 Şubat'ta hâli siparişim oldu. 5 Mart tarihinde halıdaki defo nedeniyle değişim yapmak istediğimi bildirdim. Trendyol'dan satıcı ile anlaşıldıktan sonra iade koduyla da değişim yapabileceğimin söylenmesi üzerine satıcıyla anlaşarak halıyı iade koduyla değişim için gönderdim. Satıcıya ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olduğu İddia Edilen Kayak Eldiveni Gerçekte Sırılsıklam Ve İade Reddi

Elif

Trendyol

19 Şubat 21:57

184

Trendyol üzerinden eym Ticaret adlı satıcıdan, ürün açıklamasında “su geçirmez” olarak belirtilen bir kayak eldiveni satın aldım. Ürünü 4 Şubat’ta aldım ve yalnızca bir kez, kayağa gittiğimde kullandım. İlk kullanımda eldivenin içi tamamen sırılsıklam oldu ve eldiven bir gün boyunca kurumadı. Yani ü...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamaz Eldiven İadesi Sonrası Kesilen Haksız Kargo Ücreti

Ahmet

Trendyol

15 Ocak 17:24

231

Trendyol’dan farklı zamanlarda çok sayıda bere siparişi verdim ve önceki alışverişlerimden memnun kaldığım için son olarak bir sipariş daha oluşturdum, bu siparişime de bir adet eldiven ekledim. Teslimat numaram 10130220817’dir. Ancak gelen eldiven oyuncak gibi, kullanıma elverişli olmayan bir ürü...

Satıcı Tarafından Kullanılmış Gibi Gösterilerek İade Reddi Ve Güven Kaybı

Hasan

Trendyol

08 Mart 00:13

119

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi...