Erimiş Ve Süresi Geçmiş Kanatların Gönderilmesi Aile Sağlığını Tehdit Ediyor

23 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden, Berfin Y***** adına 1’er kiloluk 2 paket olmak üzere toplam 2 kilogram kanat siparişi verdim. Daha önce aynı şubeden bir kez kanat almış ve ürünler son derece taze olduğu için memnun kalmışken, bu siparişte gelen ürünler hem içerik hem de tazelik açısından kabul edilemez derecede kötüydü.

Siparişim akşam saat 19.00 civarında teslim edildi ve acelem olduğu için kanatların bir kısmını bekletmeden hemen pişirdim. Sofraya oturduğumuzda daha ilk lokmalarda hem tat hem de kokuda yoğun bir bozukluk ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Kanatlar soslu olduğu için ilk anda tam olarak anlayamasak da, aile üyelerim az da olsa yedikten sonra ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendik. Ambalaj etiketine baktığımızda kanatların Erpiliç markasına ait dondurulmuş ürün olduğunu, dondurulma tarihinin üzerinden yaklaşık 6 ay geçtiğini gördük. Ürün don halde değildi, zaten erimiş, sulu ve cıvık bir halde gelmişti.

Ben bu firmadan taze kanat aldığımı düşünerek sipariş veriyorum, dondurulmuş ürün almak istesem bunu özellikle seçerdim. Hem taze ürün beklentisiyle sipariş verip dondurulmuş ürün gönderilmesi, hem de dondurulmuş bir ürünün çözünmüş ve üzerinden aylar geçmiş halde servis edilmesi ciddi bir denetimsizlik ve sağlık skandalıdır. Ayrıca Migros Yemek’te sipariş verirken ürünün dondurulmuş olduğuna dair açık ve net bir ibare de yer almamaktadır.

Durumu hem Migros Yemek tarafına hem de Köfteci Yusuf’a ilettim, müşteri hizmetlerine şikayet açtım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Babam kanser hastası ve bu ürünlerden birinin bile bozuk çıkması, özellikle dondurulma tarihinin üzerinden aylar geçmiş ve çözünmüş olarak gönderilmesi ailem için çok ciddi bir zehirlenme ve sağlık riski anlamına geliyor. Olası bir gıda zehirlenmesinin sorumluluğunun tamamen bu denetimsizliği yapan firmalarda olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu sipariş için ödediğim yaklaşık 400 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, iadenin tek başına yeterli olmadığını, ilgili şubenin, tedarik zincirinin ve Migros Yemek üzerinden sunulan bu ürünlerin acilen ve kapsamlı şekilde denetlenmesini istiyorum. Gıda güvenliğine aykırı şekilde çözünmüş, uygun olmayan koşullarda bekletilmiş ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını, ailemi ve diğer tüketicileri bu derece riske atan bu uygulamanın ciddiyetle ele alınmasını ve pakette kalan pişirilmemiş kanatların da derhal geri alınmasını bekliyorum.