Kendi Adıma Olmayan Turkcell Fatura Borcu Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:50 civarında, kendisini Turkcell’den aradığını söyleyen 0 553 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın yurt dışından gelen ve giden aramalarla ilgili kullanılıp kullanılmadığını sordu ve ismimi doğru şekilde söyledi. Herhangi bir kişisel bilgi talebinde bulunulmadı. Ancak durumdan şüphelenerek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir aramanın kendilerinden gelmediğini, bu tür numaralara güvenmemem gerektiğini öğrendim.
Şu ana kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım fakat bu numaranın araştırılmasını, gerekirse tarafıma bilgi verilmesini ve gerekiyorsa numaranın engellenmesini talep ediyorum. Benim gibi diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Ayrıca bu numarayı ben tekrar aradım ya meşgul çalıyor ya açmıyorlar

13 Ağustos 2025 günü saat 12.50’de, Turkcell hattımdan beni 543*4*2**9 numaralı bir telefon aradı. Arayan kişi annemin adını söyleyerek “... Hanım ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de “Buyurun? ” dedim, ardından “Siz kendisi misiniz? ” diye sordu. “Hayır, kızıyım” deyince hemen kapattı. Sonrasında ben...

20.10.2025 tarihinde saat 10:06’da Kolombiya’dan, 57 3**********73 numaralı bilinmeyen bir hattan arandım. Daha önce de farklı ülkelerden benzer şekil...

27 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattı kullanmadığım halde tarafıma “hızlı giriş” başlığıyla hızlı giriş şifresi ve referans kodları içeren üç adet SMS ulaştı. Mesajlar sırasıyla 14:06, 20:27 ve 22:03 saatlerinde gönderildi. Farklı bir operatör kullanıyor. Olmama rağmen bu mesajları almam beni endi...

15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...
Yorumlar