to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adıma Kayıtlı Olmayan Hat İçin Haksız Borç Mesajı Geldi
15.10.2025 tarihinde Turkcell’den, 053278155** numaralı bir hat ile ilgili adıma kayıtlı olduğu belirtilen bir telefon borcunun son ödeme tarihi hakkında mesaj aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, adıma kayıtlı böyle bir hattım da yok. E-Devlet üzerinden de sorgulama yaptım ve üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmuyor.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mesajda belirtilen borçla ilgili herhangi bir ödeme yapmadım, ayrıca herhangi bir sözleşme ya da başvuru da yapmadım. Sadece adıma gelen bu mesaj nedeniyle rahatsız oldum.
Yanlış kaydın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konunun Artvin’de yaşadığımı dikkate alarak incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adnan Bey, Sizi 17.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adnan Bey, Sizi 17.10.2025 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adnan Bey, Sizi 17.10.2025 tarihinde 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Adnan Bey, Sizi 17.10.2025 tarihinde 4 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Habire dolandırıcı telefonları yüzünden tazyik altında o delduğumdan 850 başlayan ya da 212 ve 216 ile başlayan sabit hatlara bakmıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaralara hiç bakmıyorum. Mesaj yoluyla cevap vermek çok zor mu Allah aşkına. Ha bir de sizin müşteriniz değilim. Buradan mantıklı ve çözümcü bir cevap verilmesini ve özür dilenmesini istiyorum.
Müşterisi olmadığım ve hattım bulunmayan Turkcell'den acilen yazılı cevap bekliyorum.
Eğer Turkcell buradan bana mantıklı bir cevap vermez ve özür dilemezse yarın (19/10/2025 pazar günü) Turkcell hakkında CİMER'e yazılı şikayet başvurusunda bulunacağını bilmenizi isterim.
