Kazandırio’da Hediye İnternet Bir Aydır Yüklenmiyor

Turkcell hattım faturalı ve uzun süredir kazandırıyor uygulamasını kullanarak hediye internet kazanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise uygulama üzerinden kazandığım hediye internet hakkımı kullanamıyorum. Dün ve bugün defalarca giriş yapmama rağmen, hediyemi almak istediğim her denemede “Yükleme sırasın...

Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarında internet ödülü kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, ödülüm hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek...

Turkcell'de uygulama üzerinden internet yüklemeye çalışırken sürekli 'daha sonra tekrar deneyin' hatası alıyorum. Her seferinde tekrar denememe rağmen, hatta bir saat kadar bekleyip tekrar denememe rağmen yine aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hattım faturasız ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.