İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Bilgilendirme Yokluğu Doktor Randevumu Kaçırttı

25.04.2026 tarihinde Öz Gülaras firmasından Osmaniye’den Adıyaman Kahta’ya sabah 08.00 seferi için bilet aldım. Biletimde 08.16 kalkış görünmesine rağmen otobüs saat 10.00’da hareket etti. Yaklaşık iki saate yakın bir gecikme yaşandı ve bu süreçte firmadan net bir açıklama yapılmadı.

Otogardaki görevliler sürekli “birazdan gelir” diyerek beni oyaladı, ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Bu gecikme yüzünden doktor randevuma geç gitmek zorunda kaldım ve sağlıkla ilgili önemli bir konuda mağduriyet yaşadım.

Öz Gülaras firmasından beklentim, bu tarz sefer gecikmelerinde yolcuların bu şekilde bilgisiz bırakılmaması ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasıdır.