to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio Kampanyasındaki İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Pepsico kazandırio kod kampanyası kapsamında Turkcell faturasız hattım için birkaç kez internet kazandım; ancak internet paketlerim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. 11 Mayıs 2026 ve 12 Mayıs 2026 tarihlerinde, ayrıca daha önceki aylarda kazandığım internetler için kodları doğru şekilde girdim; ekranda “Tebrikler, 24 saat içinde hattınıza tanımlanacaktır” şeklinde mesaj aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir internet paketi hattıma yüklenmedi.
Şu ana kadar toplam iki kez internet kazandım ve ikisi de hatta tanımlanmadı. Kazandırio uygulamasında bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım ve sorunu bildiremedim. Kampanyaya güvenerek katıldım; ancak taahhüt edilen internetlerin hattıma tanımlanmaması beni mağdur etti.
Kazandığım tüm internet haklarımın eksiksiz ve gecikmeden Turkcell faturasız hattıma tanımlanmasını, kampanya sürecindeki bu aksaklığın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sağ olsun bana hatamı rahat ve sabırla gösterdi ve mazisini anlattı neden eskisi gibi olmadığını. Çözdüm
