Salla Kazan Youtube İnternet Paketi Ana Paketten Düşüyor Hediye Paketim Kullanılmıyor

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım Youtube.com internet paketimi kullanamıyorum. Youtube.com'da internet kullandığımda, hediye paketimde hiçbir eksilme olmuyor ve tüm kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hediye paketimden hiç faydalanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun düzeltilmesini ve Salla Kazan’dan kazandığım Youtube.com internet paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 6096, şehir: Gaziantep.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















