Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Kullanımım Değişmedi

profile
23 Temmuz 2025 18:02
318

Turkcell’in Kazandırıyor uygulaması üzerinden dün 1 GB internet kazandım ve hemen kendi hattıma yükledim. Uygulama üzerinden tüm adımları doğru şekilde tamamladım. Bana hem SMS ile hem uygulama içinden ‘1 GB tertemiz eklenmiştir’ şeklinde onay geldi. Ancak buna rağmen hatta internet paketi tanımlanmadı ve kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun kısa sürede çözülmesi ve kazandığım 1 GB internetin hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.

23 Temmuz 2025 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2025 11:02

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım İnternet Ödülü Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Temmuz 2025 16:54
1.292

Kazandirio Kampanya İnternetim Hatta Tanımlanmadı

profile
30 Temmuz 2025 20:52
328
kazandirio-kampanya-internetim-hatta-tanimlanmadi-1.jpg

Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
10 Aralık 2024 17:01
549
4
Edibe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 02:09
1.393
"Teşekkürler Turkcell"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri