Erzincan Ve Divriği Kazasından Kaynaklanan Gecikme Ve Uçuş Kaçırma TCDD'den Tazminat İstiyorum

5 Temmuz 2026 tarihli 92009 Doğu Ekspresi treni ile Kars’tan Ankara’ya seyahat ediyoruz. Biletlerimiz 1. Vagon 4 ve 5 numaralı koltuklar için alındı ve trenin 6 Temmuz 2026 sabah saat 10.30’da Ankara Garı’nda olacak şekilde planlanmış olması gerekirken, şu an saat 06.11 olmasına rağmen hâlâ Sivas’tayız. Erzincan–Divriği arasında bir tren kazası olduğu bilgisi verildi, Erzincan’da tüm yolcular trenden indirildi ve Divriği’ye kadar servis araçlarıyla taşındık. Ardından yaklaşık 2 saat boyunca Divriği tren istasyonunda bekletildik. Şu anda bize Ankara’ya ancak akşam saat 17.00 civarında varılacağı söyleniyor.

Bu gecikme nedeniyle 15.20’deki uçağımı açığa alamadığım için ekstra ücret ödeyerek 1 gün sonrasına yeni uçak bileti almak zorunda kaldım. Tren bileti için tek kişi 855 TL ödemiş olmamın yanında, bu rötar yüzünden uçak biletimden kaynaklanan ek maliyet ve zaman kaybı yaşadım. İşlerim aksadı, planlarım bozuldu, birçok yolcu gibi aktarmalı yolculuk yapanların biletleri iptal oldu ve aradaki ücret farkları bizim sorumluluğumuzda olmamasına rağmen bize yansıtıldı.

TCDD tarafından süreç boyunca yolculara yönelik yeterli bir bilgilendirme ve açıklama yapılmadı, çoğu bilgiyi biz sorup peşine düşerek almak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin nasıl ve kim tarafından giderileceği konusunda net bir bilgi alamadık. Uçak bileti başta olmak üzere uğradığım maddi zararın ve yaşanan büyük zaman kaybının TCDD tarafından karşılanmasını ve konu ile ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.