Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanmış Turkcell’in Yasal Takip Borcunun Risk Raporunda Silinmemesi

27 Şubat 19:58169

Turkcell’deki yasal takibe düşmüş borcumu yaklaşık iki sene önce avukat aracılığıyla tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda hâlâ Turkcell’e ait yasal takipte bir borç görünüyor. Diğer tüm kurumlara ait geçmiş borçlarım risk raporundan silinmiş durumda olmasına rağmen sadece Turkcell borcu görünmeye devam ediyor ve bu durum beni kredi ve finansal açıdan olumsuz etkiliyor.

Bu konuyla ilgili internette ve şikayet platformlarında aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Buna rağmen hâlâ bu kaydın düzeltilmemiş olması, işin gerektiği gibi ve dikkatle yapılmadığını gösteriyor. Ben, avukat aracılığıyla dosyayı kapattığımdan beri borcun bittiğini düşünürken, risk raporunda yıllar sonra dahi Turkcell kaydını görmek hem büyük bir haksızlık hem de insanları farkında olmadan olumsuz etkileyen bir durumdur.

Turkcell’in, kapanmış olan bu yasal takip dosyasına ilişkin kaydın ilgili kurumlara doğru şekilde bildirilmesini, risk raporumdan bu yanlış veya güncellenmemiş kaydın acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mart 10:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mart 11:24

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cemre
3 Mart 11:41

Tekrar arayın lütfen.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borçsuz Hat İçin Risk Raporunda Yanlış Borç Kaydı Mağduriyeti

2 Aralık 2025 13:42224

Turkcell’de 532******** numaralı hattıma ait herhangi bir borcum olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım risk rapo...

Turkcell'te Ödenen Borç İçin Yasal Takip Dosyası Hâlâ Açık

15 Şubat 02:06605

Turkcell’e ait bireysel faturalı hattıma ilişkin takipteki borcumu, yaklaşık iki yıl önce avukat yönlendirmesiyle fatura...

Adıma Haksız Turkcell Borcu Görüldü Ve Kredi Kullanımım Engellendi

18 Şubat 12:28156

Kredi Risk Merkezi üzerinden e-Devlet’ten aldığım risk raporunu görüntülediğimde, Turkcell adına kayıtlı, son ödeme tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri