Turkcell kapandı

Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullan...amıyorum. 5g geldiğinden beri telefon internete çıkmıyor, mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorun evin her odasında aynı şekilde yaşanıyor, hatta kapının önüne çıktığımda bil...

Turkcell'e numaramı taşıdım; 20 gün falan olacak ve bu süreçte Vodafone hat sahipleri, yakınlarım, eşim beni arayamıyor.... Aradıklarında bana ulaşan bir arama olmadan kapanıyor. Turkcell 20 gündür bu sorunu çözemiyor. Vodafone şirketiyle görüşmemi söylediler, fakat hattım Turkcell olduğu için işlem ya...

Turkcell hattım 5076****01 üzerinden Entertainment Zone uygulaması aracılığıyla 12 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım ...dışında abonelik yapılmış. Bununla birlikte hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kendim açmadığım halde bu özellik aktif edilmiş ve 69 TL tutar ek olarak faturama yansıtılmıştır. ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, 11 Nisan tarihinde İs...tinyepark Turkcell bayisine giderek vefat nedeniyle kapattım. İşlem sırasın...

Turkcell’de bulunan faturalı hattımı tamamen kapatmak istedim. Bana hattı kapatmak için 2.800 TL son fatura tutarı ve ay...rıca 5.237 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. 5 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 2.800 TL fatura bedeli ve 5.237 TL cayma bedeli olmak üze...

09.11.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0534********54 numaralı hatta paket yüklemesi yaptım. İlk denemede ba...nka uygulamasında ödemeyi onayladıktan sonra Turkcell uygulamasına geri döndüğümde “hata oluştu” uyarısı aldım. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı adımları tekrar ettim, iki...

07.04 tarihinde, taahhüt süremin bitmesine 4 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız tarifeye geçirmek ...istediğimi ilettim. Tarafıma 96 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün saat 17.20 civarında arandım ancak o an müsait olmadığım için 20 dakika sonra tek...

13 Mart günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G’ye geçiş işlemini başlattım. İşlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen... son aşamada hattım aniden kapandı ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Kendi sistemlerindeki bir süreç yüzünden hattımın kapanması tamamen Turkcell kaynaklı bir mağduriyetti...

Turkcell faturalı hattımın faturasını birkaç gün gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ve nisan ayı faturama çok yüks...ek tutarlar yansıtıldı. Hat kapama açma ücreti olarak 183,90 TL, faturama geç yansıt tahsilat bedeli olarak 69,90 TL ve ayrıca 11,51 TL gecikme bedeli eklendi. Diğer operatörlerde ...

Turkcell hattım Mersin Merkez’de üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 10.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimd...e, henüz son ödeme tarihi ve kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen faturama toplam 229 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, fatura detayında “Cep Zone” ve “Digital Worl...

10 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan Portta Coffee adlı kafede otururken Turkcell insan kaynaklar...ı ya da satış ekiplerinden kişilerin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafede yüksek sesle müşterileri arayarak satış yapmaya çalışıyor, Telefonda diğer satış ekipleri...

Turkcell hattıma ait 0530 *** ** 31 numaralı hattımda ödenmemiş faturalarım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay ödenmemiş faturam... için 3 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödemek ve hattımın durumunu netleştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, borçlarımı ödedikten sonra sözleşmenin fesh...

Turkcell’in 5g kampanyasından yararlanarak hattıma tanımlanan hediye internet paketini kullanıyorum. Ancak bu hediye int...erneti yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum, diğer cihazlarımda kullanmak istediğimde hotspot özelliği engellendiği için faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu kısıtlama n...

Telefonuma “Sn. … gün verilen süre dolmuştur. Yasal süreç başlamadan uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: Özd...icle h. K. 0212 655 15 13” içerikli bir SMS gelmiştir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir dava, icra ya da dosya bulunmamaktadır ve bu büro ile geç...

Turkcell hattıma ait 533 *******28 numaralı bireysel faturalı hattımın Şubat dönemine ait, 3 Mart son ödeme tarihli 1.37...5,50 TL tutarındaki faturamı 1 Nisan tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedim. Aynı gün iki adet fatura ödemesi yaptım, bunlardan biri sisteme işlendi ancak söz konusu Şu...

Turkcell’den bir faturalı hat aldım ve sonrasında yurt dışına çıktım. Hattı kapatmayı unuttuğum için bir borç oluştu, be...n de bu borcu ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hatta tekrar borç çıkarılmaya devam edildi. Yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğunu düşündüğüm 0532*******55 numaral...

Uzun zamandır Superbox 4,5g hattımı kullanıyorum ve aylardır hızım neredeyse sürekli 10 Mbps’in altında. Gün içinde defa...larca modem kapatıp açmak zorunda kalıyorum, neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımın normal ol...

Başlık: Turkcell Yanlışlıkla Geçilen Yetersiz Paket ve 2826 TL Fatura Mağduriyeti İçerik: Numara taşıma ile geçtiğim uyg...un fiyatlı Turkcell tarifem, 1 Nisan tarihinde çocuğumun yanlış bir dokunuşuyla tamamen dezavantajlı bir paketle değiştirilmiştir. Mevcut paketimin yarısı bile etmeyen bu yeni pake...

Turkcell kurumsal hat süreçlerimle ilgili yaşadığım bir problem hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimi iletmek istiyor...um. Babamın üzerine kayıtlı bir işletmede çalışırken bu işletme adına Turkcell kurumsal hatları edinmiştik. İş yerimizi daha sonra tamamen kapattık ve bu kurumsal hatları da iptal ...

Turkcell’e ait faturalı hattımda, sadece tek bir faturamı ödeyemediğim için yaklaşık 1 haftadır aramalara kısıtlama geti...rildi. 23 Mart son ödeme tarihli, yaklaşık 4.900 TL tutarındaki faturam ödenmediği gerekçesiyle önce giden aramalarım kısıtlandı, bugün ise gelen aramalara da tamamen kapatıldı. B...

Kendi internet paketim bitince, hatta tanımlı olan katlanan internet paketimi kullanmam gerekirken, akıllı fatura devrey...e girdi ve katlanan internetimi kullanamadım. Akıllı faturayı kapatırsam katlanan internet hakkımı kullanabileceğimi düşündüm ve kapatır kapatmaz aşım ücreti yansıtıldı; hatta yak...

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdü Aralık 2025’te erken sonlandırarak tüm borcumu ödedim. Ödeme yaptığım gün hem baş...ka bir borcumun kalmadığı, hem de Superbox kutusunun bende kalacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemi kapattığımı düşündüm. Ancak Mart 2026 sonunda, kutu bende kaldığı için e...