Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen YouTube Premium Kodu Alamadım

10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattıma, Turkcell uygulamasından paketimi yenileyerek kazandığım 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğine dair şifremi almak için yönlendirme içeren bir SMS gönderildi. Aynı SMS içinde 5 GB hediye paketi ve taahhütname özetim de yer almaktaydı.

SMS’te belirtilen süre içinde Turkcell uygulamasına girip Hediye Havuzu ve ilgili kampanya alanlarını kontrol etmeme rağmen Youtube.com Premium kodu hiçbir şekilde görünmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve hak ettiğim kod tarafıma iletilmedi.

Turkcell hattım 0506*****09 numaralı hatta aittir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 2 aylık Youtube.com Premium Premium üyelik kodumun tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum. Hakkım olan 2 aylık Youtube.com Premium üyelik kodunun en kısa sürede SMS yoluyla hattıma iletilmesini talep ediyorum.