to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için 15.04.2026 tarihinde paket yenilemesi yaptım. Paket yenileme ekranında 2 aylık YouTube.com Premium üyeliğinin hediye olduğu açıkça yazmasına rağmen, hattıma herhangi bir YouTube.com Premium kampanyası tanımlanmadı.
Ben bu kampanyadan 2023 yılında bir kez yararlandığımı ve o zaman bunun bir kereye mahsus olduğunu biliyorum; ancak buna rağmen bugün paket yenilemesi sırasında tekrar “2 aylık YouTube.com Premium üyeliği hediye” ifadesiyle gösterilmesi, kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanya bir kez kullanılabiliyorsa, paket yenileme sırasında hâlâ aktif bir avantaj gibi gösterilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’den, paket yenilemesi sırasında ekranda belirtilen sözün tutulmasını ve hattıma vaat edilen 2 aylık YouTube.com Premium üyeliğinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 5G geçişi ile gelen “İnternetini 5’e Katla” kampanyası kapsamında tanımlı paketimi yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum; başka cihazlarla internet paylaşımı yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür mobil verimi diğer cihazlara hotspot olarak açmak istediğimde paketimden fayda...
Turkcell faturalı hattım için 1 Nisan’da SMS ile dahil olduğum “paketinizin 5 katı hediye” kampanyasında ciddi bir yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Tanıtım metinlerinde, reklamlarda ve uygulama içi görsellerde sanki mevcut internet paketinizin 5 katı hediye ediliyormuş gibi bir ifade ve görsel...
Turkcell faturalı hattımda mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet hakkım bulunmaktadır. “5G’ye geçerek paketini 5’e katla” kampanyasına katıldım ve bu kampanya ile hattıma 100 GB hediye internet tanımlandı. 10.04.2026 tarihinde internet paylaşımı (hotspot) ile kullanım yaptım. Ancak bu kullanım s...
Yorumlar