Metro Otobüsünde İkram Yok, Ekranlar Bozuk, Konfor Eksik

15 Ağustos tarihinde Metro ile saat 14.30 arabasıyla Antalya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yolculuk boyunca ne ikram yapıldı ne de konforlu bir seyahat sunuldu. Mola alanına girilmedi, inilen kısa molada ise daha yolcular tam inmeden hemen kornaya basılarak acele ettirildik.

Otobüsteki ekranlar bozuktu, yolculuk boyunca herhangi bir eğlence ya da bilgilendirme hizmeti alınamadı. Bir su ikramı bile doğru düzgün yapılmadı, bunca para vererek aldığımız biletlere karşılık sunulan hizmetin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez.

Metro’dan, seferlerdeki ikram hizmetlerinin düzgün ve eksiksiz şekilde sunulmasını, bozuk ekran ve benzeri arızaların giderilmesini ve yolcuya saygılı, konforlu bir yolculuk ortamı sağlanmasını talep ediyorum.