Turkcell Onaysız Kişisel Veri Paylaşımı Ve Ölüm Tehdidi

Turkcell’de kayıtlı olan faturalı hattıma ait kişisel bilgilerimin ve numaramın, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir şahsa verildiğini ve bunun sonucunda şu anda ölüm tehditleri aldığımı belirtmek istiyorum. 29 Ocak Perşembe günü, bilgim dışında hattımın numarasının değiştiğini fark ettim ve bu süreçte kişisel bilgilerimin ve arama kayıtlarımın da başkalarıyla paylaşıldığından şüpheleniyorum. Bu durum nedeniyle hayatım fiilen tehlike altına girmiş durumda.

Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüşmeler yaptım. Ancak numaramın benim onayım olmadan nasıl değiştiği ve bilgilerin hangi süreçte hangi kişiye verildiği konusunda tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı. Özellikle arama kayıtlarımın üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceği endişesi beni daha da kaygılandırmaktadır.

Turkcell’den, kişisel verilerimin ve numarama ilişkin bilgilerin hangi işlem sırasında, kim veya kimler tarafından, hangi gerekçeyle üçüncü şahsa aktarıldığının açıkça tespit edilmesini, bu konuda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve hattım ile kişisel verilerimin güvenliğinin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal nedeniyle mağduriyetimin ve yaşadığım ciddi güvenlik riskinin ciddiyetle ele alınarak gerekli tüm incelemelerin yapılmasını istiyorum.