to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tyg Avantaj isimli bir hizmet hattıma tanımlanmış ve 08.04.2026 tarihinde faturama yaklaşık 400 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu durumu aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Bu hizmete ne zaman ve nasıl dahil edildiğime dair hiçbir kanaldan onay vermedim; SMS, arama ya da uygulama üzerinden de açık bir bilgilendirme almadım.
Sonu 9630 ile biten hattımda, onayım olmadan tanımlanan tyg Avantaj hizmetinin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar yansıtılan ya da ileride yansıtılacak tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkililerin iznim ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu abonelik işlemiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımda ve hattımda gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında TYG Avantaj isimli bir hizmet tanımlanmış ve bu ay ilk defa faturama yaklaşık 400 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu hizmete ne zaman ve nasıl dahil edildiğime dair herhangi bir onay vermedim; SMS, arama ya da uygu...
Turkcell faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir kanaldan onay vermedim. Onayım dışında faturama e...
Turkcell hattım için herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 01.01.2026 tarihinde saat 21:13’te hattıma tyg Avantaj tarifesi tanımlandığına dair SMS ile bilgilendirildim. Bu işlem sonucunda Ocak ayına ait faturama 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Almanya’da bulunduğum sırada bu durum...
Turkcell faturalı hattıma ait 20.02.2026 tarihli Şubat ayı faturamda “TYG Avantaj” adı altında 400 + 400 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir ücretlendirme yansıtıldığını gördüm. Bu fatura döneminde hattım çoğunlukla kapalıydı ve hat üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Herhangi bir kullanımım...
Yorumlar