Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Aylık 50 Bin TL Harcamaya Zorunlu Şart Kabul Edilemez

Ziraat Bankası kredi kartımdan 09 Ekim 2026 tarihinde 462 TL tutarında “kart ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin iadesi için bankayla görüştüğümde, aidatın ancak 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir.

Kredi kartı aidatının iadesi için müşteriden bu kadar yüksek ve uzun süreli bir harcama şartı talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sırf kesilen bir ücretin iadesi için aylık 50.000 TL harcamaya zorlanmam, tüketiciyi belirli bir harcama düzeyine yönlendirmekten başka bir anlama gelmemektedir.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, kredi kartımdan kesilen 462 TL kart aidatının herhangi bir harcama şartına bağlanmadan, olduğu gibi tarafıma iade edilmesidir. Konunun müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. Aidat iadesinin bu denli yüksek harcama koşullarına bağlanmamasını, kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.