Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Robotik Anket Aramaları Ve Kişisel Veri İhlali

816

4 ve 5 Mayıs tarihlerinde, 0 (312) 963 47 35 numaralı hattan telefon hattım iki kez arandı. Her iki aramada da robotik bir ses önce adımı ve soyadımı söyleyip, Hatay ile ilgili birkaç anket sorusu soracağını belirtti. Ankete katılmak istemediğimi söylediğimde görüşme aniden sonlandırıldı. İkinci aramada yine aynı robotik ses, aynı kelimelerle konuşmaya başladı, bu kez ben de çağrıyı yüzüne kapattım.

Bu aramaların kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını bilmediğim için ciddi şekilde rahatsız oldum ve bunun nasıl bir sistem olduğunu anlayamıyorum. Adım ve soyadımın bu şekilde robotik bir sistemde kullanılmasını, izinsiz aranmayı ve adım üzerinden herhangi bir işlem yapılma ihtimalini kabul etmiyorum.

Adıma bu numaradan veya buna bağlı herhangi bir sistem üzerinden kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, şahsi bilgilerimin kullanılmamasını ve bu numaranın gerekli mercilerce incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu numara tarafından artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum.

5 Mayıs 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 14:43

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Pelin
19 Mayıs 13:18

Beni sadece bir kez aramissiniz! Ve görmediğim takdirde 2. Ci aramayı yapmamissiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Gelen Bilinmeyen Numaralı Aramalara Karşı Şikayet Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

681

11 Mart’tan bu yana 0212 ve 0850 ile başlayan farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Numara engelleme yapmama ve telefo...

Şüpheli Robotik Arama Ve Ses Kayıt Kullanımına İtiraz

601

03.05.2026 tarihinde saat 20:41 sularında, 0 (216) 203 07 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kadın sesliydi ve yaln...

Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İtirazı

432

17.04.2026 tarihinde sabah saat 11:34 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. O sırada mesaide ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Yavaşlığı!

Turkcell İnternetYavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri