Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Robotik Anket Aramaları Ve Kişisel Veri İhlali

5 Mayıs 12:48802

4 ve 5 Mayıs tarihlerinde, 0 (312) 963 47 35 numaralı hattan telefon hattım iki kez arandı. Her iki aramada da robotik bir ses önce adımı ve soyadımı söyleyip, Hatay ile ilgili birkaç anket sorusu soracağını belirtti. Ankete katılmak istemediğimi söylediğimde görüşme aniden sonlandırıldı. İkinci aramada yine aynı robotik ses, aynı kelimelerle konuşmaya başladı, bu kez ben de çağrıyı yüzüne kapattım.

Bu aramaların kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını bilmediğim için ciddi şekilde rahatsız oldum ve bunun nasıl bir sistem olduğunu anlayamıyorum. Adım ve soyadımın bu şekilde robotik bir sistemde kullanılmasını, izinsiz aranmayı ve adım üzerinden herhangi bir işlem yapılma ihtimalini kabul etmiyorum.

Adıma bu numaradan veya buna bağlı herhangi bir sistem üzerinden kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını, şahsi bilgilerimin kullanılmamasını ve bu numaranın gerekli mercilerce incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu numara tarafından artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum.

5 Mayıs 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mayıs 14:43

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Pelin
19 Mayıs 13:18

Beni sadece bir kez aramissiniz! Ve görmediğim takdirde 2. Ci aramayı yapmamissiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Robotik Arama Ve Ses Kayıt Kullanımına İtiraz

3 Mayıs 21:40585

03.05.2026 tarihinde saat 20:41 sularında, 0 (216) 203 07 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kadın sesliydi ve yaln...

Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İtirazı

17 Nisan 12:17386

17.04.2026 tarihinde sabah saat 11:34 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. O sırada mesaide ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri