Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Turkcell
17 Ocak 13:511.313
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İvedi dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuya hassasiyet ve ciddiyetle yaklaşmanız beni memnun etti

17.01.2026 tarihinde saat 12:36’da Turkcell hattıma “Vekil Hukuk Bürosu” adıyla 0232 290 80 174 numarasından bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılarak, adımla ilgili uzlaşma dosyası olduğu, bir gün içinde kendilerine ulaşmazsam hakkımda cezai işlem uygulanacağı ifade edildi.

Benim bildiğim ve e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğim kadarıyla herhangi bir icra dosyam, savcılık dosyam veya bu içerikte bir hukuki işlemim bulunmamaktadır. Buna rağmen, sanki kesinleşmiş bir borcum veya davam varmış gibi, son derece tehditkar ve korkutma amaçlı bir SMS gönderilmesini hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılması hem de haksız baskı kurulması olarak değerlendiriyorum.

Adım ve soyadım kullanılarak bu tür mesajların gönderilmesinden son derece rahatsızım. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması sonucunda adıma herhangi bir banka hesabı açılması, kefalet verilmesi, kredi veya benzeri banka işlemleri yapılması, sahte evrak düzenlenmesi ya da diğer devlet kurumları nezdinde işlem tesis edilmesi ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin nereden ve nasıl temin edildiğinin araştırılmasını, bu veriler kullanılarak adıma herhangi bir malı ya da hukuki işlem yapılıp yapılmadığının ilgili kurumlar nezdinde kontrol edilmesini ve gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Bu numara ve hukuk bürosu adıyla gönderilen bu tür mesajların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca GSM operatörüm Turkcell üzerinden bu numaradan ve benzeri içerikteki yanıltıcı, korkutucu mesajların engellenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 13:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 13:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
20 Ocak 13:31

İvedi dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuya hassasiyet ve ciddiyetle yaklaşmanız beni memnun etti

20 Ocak 13:57

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

Muharrem
Muharrem
Turkcell
16 Ocak 12:574.345

16.01.2026 tarihinde saat 10:16’da Turkcell hattıma, 0543 *** ** ** numaralı hattan “ö*** Hukuk” adı altında bir SMS ula...

Yanıltıcı Hukuk SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

Yağmur
Yağmur
Turkcell
9 Ocak 18:342.710

09.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, Turkcell hattıma “Sn. Y****** e******, açılmış olan dava dosyanızın işlem gün...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Hakkında Şikayet

İbrahim
İbrahim
Turkcell
9 Aralık 2025 12:013.464

05.12.2025 Cuma günü, mesai bitimine doğru saat 15:06’da Turkcell faturalı hattıma (054266****5*) gönderen kısmında 0501...

Yanıltıcı Hukuk Bürosu Mesajı İle Kişisel Bilgi Güvenliğimin Tehlikeye Atılması Ve Önlem Talebi

Semanur
17 Aralık 2025 18:272.392

17.12.2025 tarihinde saat 11.56 civarında Turkcell hattıma, kendisini E**** Hukuk Bürosu olarak tanıtan bir yerden “Sn. ...

1

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit Edici SMS

Ali
25 Aralık 2025 23:131.954

Bugün saat 18.47’de Turkcell hattıma 0553********78 numaralı hattan Demirkaya Hukuk Bürosu adına “Sn. A** Ç****, uzlaşma...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri