Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yanıltıcı Hukuk SMS'i Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

16 Ocak 12:574.364

16.01.2026 tarihinde saat 10:16’da Turkcell hattıma, 0543 *** ** ** numaralı hattan “ö*** Hukuk” adı altında bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ibaresi yer almakta ve 0232 *** ** ** numaralı hattı aramam istenmekteydi. Adı geçen hukuk bürosu ve mesajda geçen numaralarla bugüne kadar hiçbir hukuki işlemim, borcum, icra dosyam, uzlaşma ya da arabuluculuk sürecim olmamıştır.

Mesaj içeriği ve üslubu nedeniyle bunun kötü niyetli ve yanıltıcı bir SMS olduğunu düşündüğüm için belirtilen numarayı aramadım ve hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Şu an somut bir maddi kaybım olmasa da, kişisel verilerime bir şekilde ulaşılarak bu içerikte hukuki işlem varmış gibi algı oluşturulan bir mesaj gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Adıma yapılmış veya ileride yapılabilecek hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar veya bahis işlemini, alım‑satımını, devir ve kefalet işlemlerini onaylamadığımı ve bu tür işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmemesi, telefon numaramın izinsiz olarak pazarlama, tahsilat veya benzeri amaçlarla kullanılmaması ve benzer içerikli mesajlarla tekrar rahatsız edilmemem için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kişisel verilerime nasıl ve hangi yolla ulaşıldığı, numaramın hangi gerekçeyle sistemlerinize kaydedildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, telefon numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin derhal veri tabanlarınızdan silinmesini istiyorum. Bunun yanında, aynı içerikli veya benzer yanıltıcı mesajların başka insanlara da gönderilmemesi için gerekli araştırmanın yapılmasını, hukuka aykırı bir durum varsa ilgili resmi mercilere bildirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 11:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 11:27

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hukuk SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

9 Ocak 18:342.721

09.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, Turkcell hattıma “Sn. Y****** e******, açılmış olan dava dosyanızın işlem gün...

1

Bilinmeyen Numaradan Gelen Tehditkar Mesajla Karşılaştım

3 Eylül 2025 21:362.959

03 Eylül 2025 tarihinde, 0501********81 numaralı telefondan “Sn. O*** a***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai i...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri