Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Hakkında Şikayet

İbrahim
İbrahim
Turkcell
9 Aralık 2025 12:013.464

05.12.2025 Cuma günü, mesai bitimine doğru saat 15:06’da Turkcell faturalı hattıma (054266****5*) gönderen kısmında 0501**11***254 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.

E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen cezai işlem tehdidi içeren bu tür bir mesajla rahatsız edilmiş olmamı ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mesajda yer alan 02329080697 numarasını aramadım ve mesajda adı geçen “Divan Hukuk Bürosu” ile hiçbir ilişkim, onayım veya başvurum bulunmamaktadır.

Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor ve bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.

Turkcell faturalı hat abonesiyim ve ilk kez bu şekilde tehdit ve korku içeren bir SMS ile karşılaşıyorum. Hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğinin, kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) üçüncü kişilerle nasıl paylaşıldığının veya kullanıldığının Turkcell tarafından araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesini, hattıma bu içerikte veya benzer nitelikte yeniden mesaj gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

Ayrıca bu SMS’te yer alan numaralar ve ilgili kişi veya kurumlarla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekirse resmi mercilere bildirilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

9 Aralık 2025 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Kişisel Veri Endişesi

Doga
5 Kasım 2025 15:271.286

4 Kasım 2025 tarihinde hattıma, 'Sn. D*** i**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Eser Hukuk 023290...

1

Bilinmeyen Numaradan Gelen Tehditkar Mesajla Karşılaştım

Onur
3 Eylül 2025 21:362.959

03 Eylül 2025 tarihinde, 0501********81 numaralı telefondan “Sn. O*** a***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai i...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri