to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Elektronik İleti İzni Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
26.10.2025 tarihinde saat 15:28'de, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, "2025.10.26 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için 'etk izin iptal grup' yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002" ifadesi yer almaktadır.
Ancak ben Turkcell abonesi değilim, hattım Vodafone’a ait ve numaramı en başından beri ben kullanıyorum. Mesajda belirtilen işlemlerle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir izin vermedim. Ayrıca mesajda yönlendirilen numaralara da SMS göndermedim ve herhangi bir işlem yapmadım.
Kişisel bilgilerimin ve numaramın izinsiz kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. Konunun detaylı olarak incelenmesini, numaram üzerinden yapılan izinsiz işlemlerin araştırılmasını ve izin iptalinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirmenin tarafıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
