Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Dijital Servisler
İzinsiz Elektronik İleti İzni Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

ID:34056746

İzinsiz Elektronik İleti İzni Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Cevdet

Turkcell

26 Ekim 2025 16:08

3.093

26.10.2025 tarihinde saat 15:28'de, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, "2025.10.26 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için 'etk izin iptal grup' yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002" ifadesi yer almaktadır.

Ancak ben Turkcell abonesi değilim, hattım Vodafone’a ait ve numaramı en başından beri ben kullanıyorum. Mesajda belirtilen işlemlerle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir izin vermedim. Ayrıca mesajda yönlendirilen numaralara da SMS göndermedim ve herhangi bir işlem yapmadım.

Kişisel bilgilerimin ve numaramın izinsiz kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. Konunun detaylı olarak incelenmesini, numaram üzerinden yapılan izinsiz işlemlerin araştırılmasını ve izin iptalinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirmenin tarafıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.

Turkcell

26 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Ekim 2025 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Adına İzinsiz Ticari Elektronik İleti İzni Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Sina

Turkcell

30 Eylül 2025 22:14

3.212

30.09.2025 tarihinde "İzin Bilgi" başlığıyla tarafıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti izni verdiğime dair bir SMS ulaştı. Mesajın içeriği şu şekildedir: "2025-09-30 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkc...

Vahdet sonuçtan memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Verilmesi

Vahdet

Turkcell

18 Mayıs 2025 03:32

1.074

"Sorun kısa sürede giderildi teşekkür ederim"

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Ticari Elektronik İleti Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Şikayet

İbrahim

Turkcell

30 Ekim 2025 20:02

2.957

"Teşekkürler"

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Müşterisi Olmadan Ticari İzin Mesajı Almak İstemiyorum

İbrahim

Turkcell

30 Ekim 2025 20:46

3.197

"Destek sağlandı, yardımınız için teşekkür ediyorum."

İzinsiz Ticari Elektronik İletişim Ve Kişisel Veri İhlali

Cüneyt

Turkcell

25 Eylül 2025 21:30

2.473

25/09/2025 tarihinde, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, izni iptal etmek için belirli anahtar kelimelerle 2200'a SMS göndermem gerektiği belirtilmiş. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim ve herhangi bir ticari elektronik ileti iz...