İzinsiz Çağrı Yönlendirme Ve Hemen İptal Talebi

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme yapıldığını yeni fark ettim. İPhone 17 Pro Max cihazımda yaptığım kontrolde, numarama gelen çağrıların 0 53*********27 numaralı hatta yönlendirildiğini gördüm. Bu numaranın kime ait olduğu belli değil ve ben bugüne kadar böyle bir yönlendirme tanımlamadım.

Yaklaşık 1 saat önce bu durumu fark ettim ve ardından cihaz ayarları ve hat üzerinden yönlendirmeyi iptal etmeye çalıştım ancak yönlendirmeyi kaldıramıyorum. Çağrı yönlendirme hâlâ aktif görünüyor ve numarama gelen aramaların başka bir hatta gitme ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Turkcell’den, hattımdaki bu çağrı yönlendirme işleminin derhal iptal edilmesini, hattımda başka herhangi bir gizli veya iznim dışı yönlendirme, ek hizmet vb. Bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini ve bu işlemin nasıl ve ne zaman tanımlandığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerim ve iletişim güvenliğimle ilgili bu konuda acil çözüm bekliyorum.