10 Kilo Tavuk Siparişinde 7 Kilo Eksik Ve Yanıltıcı Teslimat

7 Kasım 2026 tarihinde Ataşehir İstanbul’daki Çağrı Market’ten online olarak 10 kilo bütün tavuk siparişi verdim. Seçtiğim markanın stokta olmadığı belirtilince, telefonla arandım ve özellikle “olan markadan 10 kiloyu tamamlayın” diyerek açık ve net bir şekilde onay verdim. Buna rağmen, sipariş teslim edildiğinde tavukların parçalanmış halde yalnızca 3 paket olarak gönderildiğini gördüm.

Paketleri açtığımızda, toplamda en fazla 3 tavuğa denk gelecek kadar, yani sadece 6 adet tavuk budu olduğu ortaya çıktı. Basit bir hesapla, her tavukta 2 but olduğu düşünülürse, gönderilen ürünlerin 10 kilo tutması mümkün değil; en az 7 kilo tavuk eksik. Buna karşın sipariş numarası 647442844 olan bu alışverişim uygulamada “Sipariş Teslim Edildi” şeklinde gösteriliyor ve sanki her şey doğru teslim edilmiş gibi davranılıyor. Bu durum, müşteriyi açıkça yanıltmak ve parasının karşılığını vermemektir.

Online sipariş veriyoruz diye kimsenin gözünün görmediğini, kontrol edemediğini düşünerek insanları bu şekilde yanıltamazsınız. Ürünleri sepetteyken görmüyor olabiliriz ama eve geldiğinde neyin eksik, neyin yanlış olduğunu çok net görüyoruz. Kimse en*yi değil, insanların güvenini bu şekilde kırmanızı kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen yaklaşık 7 kilo tavuk için derhal ücret iadesi yapılmasını veya eksik ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yeniden gönderim yapılacaksa, bu kez her paketin üzerinde tartılmış net kilogramın ve fiyatın açıkça görülebildiği etiketlerin bulunmasını özellikle istiyorum. Bu kadar bariz bir eksik teslimatın ve mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyor, konunun ciddiyetle ele alınıp ivedilikle çözülmesini bekliyorum.