to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikten Kaynaklı 139 TL Ücretin İadesi
Turkcell hattım üzerinden Mobilişim adlı firma tarafından bilgim ve rızam dışında adıma bir abonelik başlatıldığını ve bu işlem nedeniyle hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark ettiğimde aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ettim ve abonelik iptal edildi. Ancak iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle tahsil edilen 139 TL ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Rızam dışında başlatılan bu abonelikten kaynaklanan 139 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
