İzin Almadan Telefon Numaranızın Başkasının Hattına İrtibat Numarası Olarak Eklenmesi

16.09.2026 tarihinde saat 12:07 civarında Turkcell’den, telefon numaramın f***** a***** isimli müşterinizin 5*****1904 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım. Bu kişiyle hiçbir bağlantım, akrabalığım, ticari ya da benzeri bir ilişkim yoktur ve numaramın bu abonelikle irtibat numarası olarak kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum.

SMS içinde yer alan linklere tıkladım ancak bu işlem için herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen telefon numaramın, tanımadığım bir kişinin hattına irtibat numarası olarak eklenmesini hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece sakıncalı buluyorum. Hemen ardından hattına güvenli internet Aile Profili tanımlandığını ve bu profili iptal etmek için neler yapılması gerektiğini belirten ikinci bir SMS daha aldım.

Herhangi bir Turkcell hattım bulunmamaktadır. Buna rağmen Turkcell sistemlerinde numaramın, bana ait olmayan bir hatla ve tanımadığım bir kişiyle nasıl eşleştirildiğini, bu eşleşmenin hangi işlem veya başvuru sonucunda yapıldığını detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Kişisel numaramın, tarafımın hiçbir talebi ve rızası olmadan başka bir abonenin irtibat numarası olarak kaydedilmesinin açıklamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Telefon numaramın, bana ait olmayan herhangi bir abonelik veya müşteri kaydıyla ilişkilendirilmeksizin sistemlerinizden gerekli şekilde ayrıştırılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca telefon numaramın söz konusu 5*****1904 numaralı hat ve bu kişiyle olan ilişiğinin derhal ve kalıcı olarak kesilmesini, numaramın bu ve benzeri aboneliklerde irtibat numarası olarak kullanılmamasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak açık ve anlaşılır bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Bu sürecin, kişisel verilerimin korunması ve güvenlik açısından öncelikli olarak ele alınmasını ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini bekliyorum.